Antworten auf Ihre Fragen
Unser Service ist maximal transparent – hier beantworten wir häufig gestellte Fragen rund um Reinigung, Ablauf und Buchung.
Häufig gestellte Fragen
- Muss ich bei der Reinigung anwesend sein?
- Nein, nach Absprache können wir einen Schlüssel erhalten – Ihr Vertrauen ist bei uns sicher.
- Wie kurzfristig kann ich einen Termin erhalten?
- In der Regel sind Termine binnen 1-3 Werktagen möglich. Kontaktieren Sie uns einfach für die aktuelle Verfügbarkeit!
- Bringt das Team eigene Reinigungsmittel mit?
- Ja, unser Team arbeitet mit professionellen, umweltfreundlichen Produkten. Auf Wunsch nutzen wir jedoch gern Ihre eigenen Mittel.
- Kann ich Zusatzwünsche (z.B. Fensterputzen) einbauen?
- Gern! Geben Sie Ihre Sonderwünsche direkt bei der Anfrage an – wir erstellen Ihr maßgeschneidertes Angebot.
- Wie läuft die Bezahlung ab?
- Nach der Reinigung erhalten Sie eine Rechnung. Sie können unkompliziert per Überweisung oder – bei regelmäßigen Kunden – per SEPA-Mandat zahlen.